SJ - tummen ned!
Blev otrevligt väckt på nyårsdagens morgon! Urk! Vilket började med ett sms 05.20. Resten av huset sov fortfarande, så jag välsignade min förmåga att vända på mig och somna om :)
Vaknade framåt kvart i ett - längesen jag sov såå länge!! Vi kände oss lite som tonåringar..he he he...Väckte en massa glada minnen!
Vi var oförskämt pigga!
En skön, lugn start på dagen.
Beslutade mig för att åka med 15.14 tåget hem.
Blev iväg bjuden på middag på kvällen - nice och lagom soft!
SJ däremot...de hade lite annat i tankarna. Och inte är de särskilt serviceminded! Datorer, kommunikation??! Mitt tips: Återgå till kollegieblock och pennor...gärna bläck så ni inte kan sudda ut det någon skrivit!
Summeringen av historien:
Skulle åka med tåget mot Västerås kl 15.14, Sundbybergs station. Meddelades att det var inställt och ersattes med bussar. Det framkom inte från vilken sida av stationen bussarna skulle gå ifrån eller vilken tid. Ett flertal personer ringde ett flertal gånger till SJs information och kopplades även vidare till trafikledningen. Alla fick olika information. Det kom inga bussar, ändå ropades det vid ett tillfälle ut att en buss skulle avgå kl 16.20. SJ meddelade också att bussar hade avgått från centralstationen i Stockholm 15.10, ingen buss kom. Vid ett tillfälle meddelades att en buss skulle avgå ca 16.15 från centralstationen. Det kom inga bussar. Tågen, med avgångstid 16.14 och 17.14 meddelades att de var inställda. Senare fick vi veta att tåget 16.14 hade avgått. Och vi fick sen veta att 17.14 skulle avgå - vilket det gjorde. Vi fick också veta att inga bussar var beställda till oss och vid ett tillfälle berättade informationen att bussar hade avgått, men inte gått förbi Sundbybergs station. MYCKET DÅLIG INFORMATION! Fruktansvärt att det får gå till så här. Det var både barn och äldre personer som skulle åka med detta tåg, avgång 15.14, Örebro, Göteborg. Personerna hade olika destinationer, en hel del hade platsbiljetter och skulle med andra förbindelser.
Texten ovan är från min reklamation av biljetten hos SJ.
Det är på grund av sånt här, jag alltid tvekar och gärna tar bilen när jag ska någonstans.
Är imponerad över A och tålamodet! Märks att hon snackar med en hel del människor per dag. Riktigt proffsigt! :) Jag hade blivit vansinnig efter första samtalet!
Undrar hur det gick för tanten som skulle till Skövde...hennes tåg och bussar hade ju gått förlängesen...hoppas att SJ åtminstone skötte det snyggt!
Vi fick 1a klass kupen på vägen hem och kaffe och smörgås gratis - som kompensation för att ha "missat eller inte kommit med ersättningsbussarna". HA!
Jag hoppade över middagen, fick den istället i en låda och blev hemskjutsad. Trött, irriterad och frusen!
Mumsade i mig tacogratäng, med nachochips, sallad och guacamole ur lådan - zappade en stund på teven...vaknade framåt halv fem snåret... Hade lindat in mig så skönt i filten att jag valde att ligga kvar i soffan - varför överge ett vinande koncept? ;)
